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Lenovo YOGA Tab 3 Pro 10を修理に出しました…

      2016/01/12

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こんにちは。タブレットが大好きな中年です。
昨年末にヤフオクで落札したLenovo YOGA Tab 3 Pro 10ですが、日に日に調子が悪くなり、レノボのサポートと相談したうえで、一旦預かってもらってチェックしてもらうことになりました。今回はどうやらハズレを引いてしまったみたいです。

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Lenovo YOGA Tab 3 Pro 10の不具合

今回は、WiFiの不具合に悩まされました。ここまでひどいのは、久しぶりです。

症状としては、ルータと接続しているものの、無通信状態が頻繁に発生すると言うものです。

このため、ブラウザなどのアプリが頻繁にフリーズして、まるで使い物になりません。

他のタブレット(いっぱいあります(笑))ではこの症状は発生しないため、ルータの不具合とは考えにくいです。

Lenovo YOGA Tab 3 Pro 10は発売以降、5回くらいソフトウェア更新がありましたが、適用しても全く効果なし。サポート送りと相成りました。

Lenovoのサポートについて

ネット上ではあまりよい評判は見ませんが、一時に比べるとかなりマシになってきたと思います。

唯一、改善を求めたいのは、片道送料は利用者が負担しなければならないところだけですね。初期不良だった場合は返金する等の対応が望まれます。

正月明けでしたが、電話は程なくつながりました。担当者の応対も好感が持てました。一通り話をした結果、先方で再現テストを実施してもらうことになりました。そして、必要があれば修理するとのことでした。

おそらく一か月コース

事象を再現するために、今のままの状態で送付してほしいと言われました。もちろん、パスワードは外します。

見られたくないアプリやコンテンツが入っているのですが、Lenovoを信じてそのままの状態で梱包して、昨日セブンイレブンから発送しました。

Lenovo製品の修理はこれで二回目なのですが、何だかんだで一か月くらいかかると思われます。早く戻ってきてほしいものです。

Lenovo YOGA Tab 3 Pro 10はいい製品なのですが、ハズレを引いた自分が弱い…。しばらくは、iPad Air 2がメインタブレットになると思います。

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Comment

  1. MASA より:

    お世話様です。始めまして。タブレットのみならずコンピューターに関して使う方専門で知識があまりないものです。
    タブレット大好きとのことで拝見させて頂いております。
    仕事用としてノートパソコン派だったのですが自分の好みのものを買おうとすると高い、コストを抑えようとすると持ち運びの重量的に重くなるしスタイリッシュではなくなるなどいろいろと考えた結果「タブレット派」になろうと考えており大変参考にさせて頂いております。タブレット「マニア」(失礼な言葉と受け取られてしまったら大変申し訳ありません)の管理者様からしておすすめのタブレットはぶっちゃけどれですか?
    出張用で使用、OFFICEエクセル、ワードを使いたい、メールをしたい、キーボードがほしい、かっこいい、などが素人的条件なのですが現在「Lenovo YOGA tab3 pro 10」「ipad pro 9.6サイズ」など検討機種に入れておりますがYOGAに関してはあまり評価がよくないとのことで書かれており実際どうなのかアドバイス欲しく、お忙しいところ申し訳ないのですが購入に際して失敗しない為助けて頂けませんでしょうか。何卒宜しくお願い致します。

    • タブレットが大好きだ! より:

      こんにちは。管理人です。

      以下について教えてください。
      ・オフィスは余っているライセンスはありますか?(ない場合はオフィス搭載モデルが必須になりますので)
      ・ご予算はいくらくらいですか?(例にでている機種から推定すると5~6万くらいでしょうか)

      尚、MASAさんのご希望から考えますと、OSはWindowsがよいと思います(理由は書くと長くなるのでここでは割愛します)
      YOGA TABはAndroid、iPadはiOSですので、対象から外した方がよいですね。
      予算が許すならマイクロソフトのSurfaceがよいと思うんですが、型落ちモデルでも高いですからね。
      SurfaceはCPUがコアiシリーズですので、ストレスなく使えます。
      Surface以外のWindowsタブレットは基本的にATOMになりますので、性能に過度な期待は禁物です。普通に使えるレベルです。

      オフィスの有無とご予算を教えてください。私が買う想定で考えてみます。

      よろしくお願いいたします。

  2. ヒデキ より:

    こんばんは!
    記事読ませていただきました!
    実は私も以前からYOGAタブのデザインが
    すごく気に入っていたので検討していたんですが、
    どうもスペックが残念で手を出してなかったんです。(この時点では2です)
    で、ASUSのZENPADを購入し、遅さに嘆いております。
    そして買い換えようかなぁと思っていたところYOGAタブ3が出てるではないですか!
    デモ機も近隣に無いですしネットで情報をあさっていましたw
    iPhone6s程度はサクサクヌルヌルしてますかね?それだけあれば満足出来るんですが。
    ちなみにうちのASUS(Z370KL)は特に通信が遅くてYOUTUBEで半分以上動画を読み込めない、ブラウザも読み込めないページが多数、全体的にアプリ起動がもさもさ、、、
    悲しいですw

    • タブレットが大好きだ! より:

      おはようございます。管理人です。
      Youtubeは普通に見れます(音はいいですよ!)。アプリの起動はストレスを感じない程度。
      ブラウザでページを読み込めなかったこともありません。
      ただし、動作全般はヌルヌルというほどではありません。
      ATOMなので、過度な期待をしないで購入するといい夢が見れると思います。
      AnyPen対応、マルチウィンドウもついておりますので、私のメインタブレットとして活躍しております。
      ここに価値を見いだせれば、買って損のないタブレットだと思いますよ。

      ご参考までに、マシュマロ(Android6.0)は現時点で提供されていません。提供されるかも不明です。

      ざっと使用感について書いてみました。ご参考になれば幸いです。

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