photo credit: Walmart EverStart Car Batteries, Battery via photopin (license)
こんにちわ。タブレットが大好きな中年です。
Galaxy Note 10.1(2012)GT-N8000の純正バッテリーを注文したのですが、偽サイトに騙されました。相手と交渉を試みましたが、軽くあしらわれてしまいました。今回は泣き寝入りせずに戦う事に決めました。その第一歩として、現状取りうる行動をとってみました。
よろしかったらご覧ください。
スポンサーリンク
経緯まとめ
前の記事と重複している部分が多々ありますが、備忘録的に残そうと思いますので、その辺はご勘弁ください。
サムソンの純正バッテリーを扱っているサイトはここしかなかった
Galaxy Note 10.1(2012)GT-N8000の純正バッテリーをネットで探した結果、扱っているサイトは（www.denchipuro.com）しかありませんでした。なので、このサイトで注文することにしました。
＜参考＞7000mAh Samsung GT-N8000 GT-P7500 バッテリー…5304円（税込）
（リンク切れのため、リンク削除。元はhttp://www.denchipuro.com/index.php?main_page=product_info&cPath=12&products_id=48525" target="_blank"
代金の支払い時に違和感を覚える
代金の支払いはpaypalで行いました。購入手続き後、denchipuroからオーダー控えのメールと、paypalから支払い明細のメールが来ました。そこで少し驚いたのが、支払先が中国人の個人の名前だったのです。その時は、個人商店なのかなと言うくらいにしか思わなかったですが。
サイトへアクセスしてもつながらない
注文後のステータスを確認しようと思い、サイトにアクセスしてみましたが、つながりません。少し嫌な予感がしてきました。
ネットでの評判を調べたら
ネットでの評判を調べてみると、以下のような記事が出てきました。これが全てではないでしょうが、あまり良心的な会社（？）ではなさそうです。少しずつ焦ってきました。
＜参考＞注意！！http://www.denchipuro.comは悪質サイトです。
＜参考＞Paypal返金対応日記
偽サイトである事が確定…
調べた結果、電池プロという日本の会社がある事がわかりました。また、その会社のホームページに注意喚起の文章が掲載されていました。「www.denchipuro.com」は偽サイトであるので注意するようにと書いてありました。偽サイト確定です。
対処内容まとめ
先方に取引キャンセルを申し出た
偽サイトと言う事がわかったので、取引をキャンセルする。今日中に連絡がない場合は、paypal問題解決センターへ対応を依頼する旨のメールを出してみました。
程なくして返信がきました
出荷予定日を確認して、後で連絡する旨回答がきました。このまますんなり事が運べばよいのですが。
出荷したよメールが届きました
以下のような内容のメールが届きました。完全に馬鹿にされています。私の闘争心に火が付きました。
シンガポールから出荷したよ。5日くらいでトラッキングできるよ。10日から20日くらいかかるよ。早く着くといいね。ありがとう！
paypalの問題解決センターへ連絡←今ココ
以下の内容をpaypal問題解決センターに送りました。私の書いた内容がそのまま偽サイトのpaypalアカウントに届く仕組みみたいです（paypalも内容はチェックすると思いますが）それで双方が交渉して交渉決裂した場合、paypalクレームにエスカレーションされるみたいです。paypalの介入はしばらく先のようです。
- 日本の企業に偽装した偽サイトて注文してしまった事
- 泣き寝入りは絶対しない事
- キャンセルを申し入れたら出荷を強行された事
- 商品の受け取りは拒絶、クレジットカードの引き落としも個別にストップさせる事
- 偽サイトに決済手段を提供しているpaypalも、自社の信用失墜にもつながる事になるので早急な対応を依頼したい事
相手の出方待ちです
正直なところ、交渉で解決するとはまったく思っていません。paypalを介入させて、paypalクレームで打開策を探る展開になると思っています。時間と手間はかかりますが、舐められた対応をされたのですから、相手にも痛い目にあってもらわなければ割に合いません。
最後までご覧いただき、ありがとうございました。
Samsung Galaxy Note 10.1 16GB GT-N8000 SIMフリー
売り上げランキング: 909,584